P.I.C (Preferences And Insights From Consumers)
Dalam buku ini, lima topik utama menjadi fokus pembahasan. Pada bab
pertama, pembaca diajak menelusuri dinamika pilihan konsumen terhadap produk
skincare The Originote. Diskusi ini membahas isu-isu strategis seperti klaim
berlebihan, pengaruh media sosial, dan peran transparansi dalam membangun
loyalitas konsumen. Selanjutnya, pada bab kedua, eksplorasi terhadap produk My
Roti PT Yamazaki Indonesia, yang menarik perhatian konsumen melalui inovasi
rasa, kualitas bahan, dan strategi distribusi yang efektif.
Bab ketiga, mengulas
daya tarik Kopi Kenangan sebagai salah satu merek kopi lokal yang sukses
mengintegrasikan identitas merek kuat dengan komitmen terhadap kualitas produk.
Bab keempat, perhatian diarahkan pada coffee shop KOI, yang telah membangun
daya tariknya melalui kualitas minuman, suasana nyaman, dan inovasi layanan
yang relevan dengan kebutuhan konsumen modern. Bab terakhir menutup rangkaian dengan
menyajikan pembahasan tentang Gojek sebagai ikon layanan mobilitas dan
kebutuhan sehari-hari berbasis teknologi, mengupas bagaimana layanan ini terus
mempertahankan relevansi dan keunggulan di tengah persaingan ketat.
